20歲後,就做一個會說話的人,讓你的人脈越來越廣。


20歲後,就做一個會說話的人,讓你的人脈越來越廣。


20歲後,你開始真正的走入這個社會,接觸不同的人,在不同的地方工作,可是你的溝通技巧還過關嗎?你知道怎樣和他人溝通會讓他人覺得舒心嗎?






很多年輕人性格內向,不願意或不知道如何去與人打交道。這是他們最大的困惑。說對話、辦好事、會做人,最關鍵的就是先要與人建立聯繫,並成功地打開話題。 一、20幾歲,已過了"童言無忌"的年齡,溝通要從禮儀開始

(1)稱呼:記住對方的名字,並準確地稱呼對方 (2)握手:年輕人還要注意一點,一般來說都是地位較高的人先伸出手,地位較低的人再主動走到對方面前;年齡較長的人通常先伸出手;女性通常先伸出手。所以,為了"保險"起見,無論對方年長與否、職務高低或者性別如何,都要等對方先伸出手,你千萬不要太"主動"地與別人握手。


(3)距離:人與人交往中都要保持一定的距離,不同的關係之間,距離的遠近也不同。人類學家霍爾認為"人際距離"可區分為4種:親密距離(0-18英寸),通常用於父母與子女之間、情人或戀人之間;個人距離(1.5-4英尺),一般適用于朋友之間;社會距離(4-12英尺),用於具有公開關係而不是私人關係的個體之間,如上下級關係、顧客與售貨員之間等;公眾距離(12-25英尺),比如老師和學生,演講者和聽眾之間。 (4)自我介紹:自我介紹的內容一般包括姓名、籍貫、職業、職務、工作單位或住址、畢業學校、經歷、特長、興趣等。當然,應根據實際需要來決定介紹的繁簡,不一定把這些內容逐一說出。


在上司和長輩面前,語氣應謙恭;在平輩和同事面前,語氣應明快,直截了當。 (5)交流:說話時,保持端正的站姿或坐姿。面帶微笑,表情柔和是友好的表現。說話時看著對方的眼睛,不要覺得不好意思,你必須保持與其視線接觸,不要躲閃也不要四處觀望。說話時,音高、語調、語速要合適,語言表達必須清晰,不要含糊不清。對方說話時,不僅要認真、耐心地聆聽,還要給予及時的回應,以表達你的興趣,比如"是真的嗎?""簡直不可思議!""我也這樣認為!"等。如果沒有聽清對方的意思,千萬不要敷衍著應答,故意讓對方重複一遍也未嘗不可,比如:你剛說的意思我沒聽清。


"你能不能具體說說?"說這些話,一方面,表示你聽清了對方的意思;另一方面,也使對方知道你在認真聽。注意,在對方說話的時候,不要隨意打斷對方。 (6) 道別:如果是他人拜訪你,那麼,當對方準備告辭的時候,一般都應真誠地挽留。不論是朋友來訪,還是業務上的交往,當對方走時,一定要熱情相送,不要對方剛出門,馬上就把門關上了,這樣讓人感覺你把他推出去了,他會從心裡感到不自在。如果是你拜訪他人,千萬要有時間觀念,不要佔用他人太多的時間,要適時地主動提出告別,不要做"聊不完"先生,粘住了別人。這樣下次對方就不敢再邀請你了。


最後,有一些小的細節要注意。自己做得不對的地方,要及時道歉。 (7)主動搭訕和"套近乎"然而,在生活中,有很多年輕人,在人際交往中總是很被動,不喜歡主動跟人接近。這主要有兩種心理原因。一種是怕自己的主動搭訕、打招呼得不到對方的回應,使自己陷入尷尬的境地,自尊心受損;另一種想法是,認為自己先同別人打招呼,顯得自己很賤,像是在討好別人。這兩種想法其實都是片面的。試想,當別人主動跟你說話的時候,你會認為別人是在討好你,因而不願意搭理別人嗎?當然不會!因此,當你因為某種顧慮而不敢主動同別人交往時,最好去實踐一下,用事實去證明你的擔心是多餘的。


不斷地嘗試,會積累你成功的經驗,增強你的自信心。比如下面的這些話,都能引起對方的注意。 (8)儘量避免與人爭辯最近一段時間內,你跟誰有過爭論或衝突?是如何發生的?對於這些爭辯,你覺得是否有意義?與對方的爭辯是否影響到了你們的關係或交情?對此,你現在的想法是什麼?如果再來一次,你是否還會跟上次一樣,不遺餘力地與人爭辯到底?A.林肯告誡這個年輕人說,一個成大事的人,不能處處與別人計較,消耗自己的時間和人家爭論;無謂的爭論,對自己的性情不但有損害,而且會使自己失去自製力,在盡可能的情形下,不妨對人謙讓一點;這就如同跟一條狗搶行,不如讓狗先行一步,如果被狗咬了,你即使把這只狗打死,也不能治好你的傷口。

B.給對方說話的機會。C.適當地保持沉默。D.我不相信這件事能夠順利完成。(針對這件事)我不相信你能順利完成這件事。(針對你這個人)。E.儘快走出"戰場"。如果爭論無法避免,且最終你獲勝了,你也應該表現出自己的風度,不要計較爭辯時對方對你的態度。這個時候,你可以請對方為你幫個小忙,比如遞一杯水,問對方幾點了。這表明,你即使跟他進行過一場爭辯,但你始終是把他當朋友的,對他並沒有敵對情緒,這樣可以緩解氣氛,讓雙方儘早從充滿火藥味的"戰場"走出來。如果爭論是對方獲勝,那麼也不要太計較爭論本身這回事,而要認真思考對方所說的道理。


不要因為自己在爭論中輸掉了而對對方耿耿于懷,甚至因為這一點小事而對對方打擊報復。F.年輕人一定要明白一件事,爭辯並不是目的,達成共識、解決問題才是目的。 二、表達你的感激之情

1)事情沒辦成也要表示感謝。2)感激之情要及時表達。3)借第三者表達你的感激之情。 三、在恭維中給對方提要求老子說:"美言可以市。"意思是說如果一個人善於駕馭語言,便可以用來交換自己所需要的東西。這句話的意義體現於上述生動的故事中。會說話的人,必定是會擅長"美言"的人。在恭維中給對方提要求,是一種社交技巧。


想讓對方怎麼做,就朝那個方向恭維他,這樣可以滿足他被讚美、被崇拜的心理,更重要的是,他會不遺餘力地為你辦事,努力達到你所恭維的境界。 四、學會與不喜歡的人相處1)何時候,都不要帶著偏見去看待別人。面對你討厭的人,你無法理解的人,你可以嘗試從下列幾個方面來調整你們的關係:1.你可以在心底討厭別人,但一定要尊重別人。2.你可以不贊同對方,但你沒有否定對方觀點的權利。3.站在對方的角度想問題,學會看對方的優點。4.在關係不好的時候,要主動示好,不要為了面子丟掉人際資源。


2)不要催一下走一下年輕人要想在現代企業中獲得成功,就必須努力培養自己的主動意識,在工作中勇於承擔責任,主動為自己設定工作目標,並不斷地改進方式和方法。工作中養成主動做事的習慣,就要注意下面四點:主動尋求他人的幫助,主動動腦筋思考,主動做應該做的事情,克服拖延的習慣。做任何工作都需要開動腦筋,有自己的想法。哪些事情該做,應該如何去做,是否有比以往更好的解決辦法等,都是值得思考的問題。思考既是前進的動力,也為前進指明方向。一個不動腦筋思考的人,永遠不可能做出多大的成就。


年輕人無論是在生活中,還是工作上,都不要有"事不關己,高高掛起"的做事心態。如果在工作上主動做上司沒有交代的事情,並能出色地做好它,你就能在上司的心目中確立自己的位置,就會被提升到更高的職位,獲得更大的成功。 比如下面這些:去掉這些口頭禪:"明天再說!""我沒時間!""先放那裡吧!""下次再商量!"這些都是消極的自我暗示,其實你根本不像自己所說的沒有時間和精力去做,只是你習慣了不去做。每天從事一件明確的工作,而且不必等待別人的指示就要主動去完成。哪怕只是一件小事,長此以往也會讓你形成主動做事的好習慣。


不要看著別人做事,而應該主動做事。在別人做事的時候詢問是否需要幫助,或是思考自己是否也有類似的事情需要做,如果答案是肯定的,那麼就馬上行動起來,不要讓自己有浪費時間後的空虛感。

图文转载:奋斗者



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